Politique de confidentialité du site

Votre confidentialité est essentielle pour nous. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration du service.

• Votre nom, prénom et coordonnées transmises lors de l’utilisation du formulaire de contact.
• Informations générées par l’utilisation du site : adresse IP, données de navigation, cookies.
• Messages échangés dans le cadre de votre demande et historique de contact pour le suivi.
• Toute information additionnelle transmise volontairement dans votre message ou pièce jointe.

Utilisation des données

Les données sont utilisées dans un cadre strictement professionnel et légitime.

• Répondre à votre demande et communiquer avec vous selon le canal sollicité.
• Améliorer nos prestations en analysant de manière anonyme l’utilisation du site et les besoins exprimés.
• Assurer la sécurité du site, la lutte contre les abus et la conformité règlementaire.
• Vous proposer des contenus ou offres adaptés à vos centres d’intérêt (avec votre consentement explicite).

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD, sur la base du consentement et de l’intérêt légitime.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. L’ensemble du traitement vise la confidentialité, la transparence et la sécurité de vos données personnelles.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni divulguées à des tiers non autorisés.

• Seuls les membres habilités de l’équipe (ou sous-traitants techniques strictement nécessaires) accèdent à vos informations pour répondre à votre demande.
• Aucune exploitation commerciale externe n’est pratiquée sans votre consentement.
• Vos données peuvent être partagées si la loi ou une autorité l’exige, dans le respect du cadre légal.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. L’accès aux informations transmises est strictement réservé aux personnes habilitées.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez à tout moment de droits sur vos données.

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos informations.
• Droit à la limitation du traitement (dans les cas prévus par la loi).
• Droit d’obtenir copie des données détenues vous concernant.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Gestion des cookies

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Contact RGPD

Pour exercer vos droits ou toute question sur la politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer selon la législation ou l’évolution de nos services. Dernière version toujours consultable sur le site.